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윌비스 이용약관은 다음과 같습니다.
윌비스는(이사'회사'는)" 정보통신망 이용촉진 및 정보보호”에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
이 약관은 (주)윌비스(www.willbes.net, 이하 '몰'이라 한다)가 제공하는 온라인서비스의 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.
① 이 약관은 게시판에 공지하거나 회원 가입시 동의, 또는 기타의 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력이 발생한다.
② '몰'은 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력이 발생한다.
③ 약관의 변경사항 및 내용은 (주)윌비스 사이트(http://www.willbes.net)에 적용된다.
이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법 , 전기통신사업법, 기타 관련법령에 규정되어 있는 경우 그 규정에 따른다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
이용계약은 서비스이용신청자의 이용신청에 대하여 '몰'이 승낙을 함으로써 성립된다
① 서비스 이용신청자는 서비스를 통하여 '몰' 소정의 가입신청서를 제출함으로써 이용신청을 할 수 있다.
② 서비스 이용신청자는 반드시 실명으로 이용신청을 하여야 하며, 1인당 1개의 ID만 신청을 할 수 있다.
① '몰'은 제6조에 따른 이용신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수순서에 따라서 이용신청을 승낙한다.
② '몰'이 이용신청을 승낙하는 경우 회원에 대하여 서비스를 통하여 다음 각 호의 사항을 통지한다.
③ '몰' 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 까지 승낙을 유보할 수 있다.
④ '몰' 다음 각 호의 1에 해당하는 사항을 인지하는 경우 등 이용 신청을 승낙하지 아니한다.
⑤ 제3항 또는 제4항에 의하여 이용신청의 승낙을 유보하거나 승낙하지 아니하는 경우, '몰'은 이를 이용신청자에 알려야 한다. 다만, '몰'의 귀책 사유 없이 이용신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 한다.
다음 각 호의 1에 해당하는 경우 '몰'은 직권 또는 회원의 신청에 의하여 회원 아이디(ID)를 변경할 수 있다.
① '몰' 이 제공하는 서비스 내용은 다음과 같다.
② '몰'은 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있다. 이 경우 '몰'은 추가 또는 변경내용을 회원에게 통지 혹은 사이트에 공지한다.
'몰'이 제공하는 서비스는 무료 또는 유료로 구분하여 제공한다. 서비스요금은 해당 강의에 따라, 각 강의별로 사이트에 공지한다
서비스는 '몰'이 제7조에 따라서 이용신청을 승낙한 때부터 즉시 개시된다. 다만, '몰' 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 즉시 개시하지 못하는 경우 '몰'은 회원에게 이를 지체 없이 통지한다.
① 서비스는 '몰'의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있다. 다만 설비의 점검 등 '몰'이 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우, 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한할 수 있다.
② '몰'이 제공하는 서비스 중 일부에 대한 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지한다.
① '몰'은 서비스를 운용함에 있어서 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있다.
② '몰'은 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있다.
'몰'은 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있다.
① '몰'은 제12조 및 제14조에서 정한 경우를 제외하고 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 한다.
② '몰'은 서비스에 관련된 설비를 항상 운용할 수 있는 상태로 유지 보수하고, 장애가 발생하는 경우 지체 없이 이를 수리·복구할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 한다.
③ '몰'은 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 또는 전자우편을 통하여 동 회원에게 통지하여야 한다.
① '몰'은 서비스와 관련하여 기득한 회원의 개인정보를 본인의 사전 승낙 없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없으며, 서비스 관련업무 이외의 상업적 목적으로 사용할 수 없다. 다만, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 그러하지 아니 한다.
② 제1항의 범위 내에서, '몰'은 광고업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있다.
① 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 '몰'이 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 '몰'의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 된다.
② 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 된다.
'몰'은 서비스의 게시물 또는 내용물이 제 17조의 규정에 위반되거나 '몰' 소정의 게시기간을 초과하는 경우 사전 통지나 동의 없이 이를 삭제할 수 있다.
게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있다.
① 국내배송은 대금 결제 후 1주일 이내로 한다. 다만, 불가피한 사유가 있는 경우 배송소요기간은 연장될 수 있으며, '몰'은 회원에게 이 사실을 통보한다.
② 구매한 상품이 품절 등의 사유로 원하는 기한 내에 배송이 불가능할 경우, '몰' 이 사실을 회원에게 알리고, 즉시 주문취소 및 환불 등의 조치를 한다.
③ 회원이 주문한 상품과 '몰'이 배송한 상품이 다를 경우, '몰'은 환불조치 하며, 배송된 상품의 운송비는 회사가 부담한다.
④ 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 '몰'은 환불 조치하나, 이용자의 책임 있는 사유로 상품 등이 훼손된 경우에는 제외된다.
⑤ 회원의 귀책사유로 상품을 잘못 주문한 경우, 환불할 수 없다.
⑥ 상품의 환불은 상품대금 결제 후 '몰'의 교재 배송일 기준 10일 이내로 한다.
⑦ 정상적 환불과 관련한 각종 수수료 및 비용은 회원이 부담한다.
⑧ 상품 환불의 경우, 반송된 상품을 '몰'이 확인 후 환불절차가 진행된다.
학원 실강의 환불은 다음 각 호의 규정에 의한다.
① 회사가 고의 또는 중대한 과실로 서비스를 지속할 수 없는 경우에는 회원의 요구에 따라 잔여수강료를 환불합니다.
② 회사 또는 회원의 귀책사유가 없는 천재지변 등의 사유로 인하여 회사가 서비스를 지속 할 수 없는 경우에는 천재지변 등의 사유가 종료한 후 회원의 요구에 따라 잔여 수강료를 반환하되, 위 기간 동안의 수강료는 반환하지 않습니다.
③ 회사는 회원의 요구 또는 귀책사유로 인하여 계약이 해지되는 경우에는 수강시작일(당일 포함)부터 해지일까지의 이용일수 또는 이용회차에 해당하는 금액을 공제 후 환불하며 자세한 환불규정은 다음의 각 호의 규정에 따릅니다.
- 강좌 파일을 열거나 강좌 자료 및 모바일 다운로드 이용 시 수강한 것으로 간주합니다.
- PASS(종합반), 기간제, 패키지 상품 및 특별 기획 상품 등 할인이 적용된 상품은 해당 상품의 정가를 기준으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다.
- 이용기간 기준의 온라인 강좌 상품(PASS, 종합반, 기간제패키지)을 수강한 경우 환불 기준 : 결제금액 - (강좌 정상가의 1일 이용대금×이용일수)
- 학습회차 기준의 온라인 강좌 상품(단강좌)를 수강한 경우 환불 기준 : 결제금액 - (전체 강좌 수 대비 강좌 정상가의 1회 이용대금×이용회수)
- 최종 완강 되지 않은 강좌의 학습회차 계산은 공지된 예정 강좌수를 기준으로 환불 금액을 산출합니다.
- 특정 상품 및 프로모션의 경우 해당 페이지 내 이용안내의 개별 공지를 통해 별도의 환불규정이 적용될 수 있습니다.
- 재수강 및 연장신청한 강좌도 본 환불규정에 따릅니다.
① 수강과목 변경은 수강 시작일로부터 7일 이내로 수강 진도율이 10% 미만시 1회에 한하여 가능하다.
② 수강과목 변경에 대한 금액의 차이(추가납부, 환불)에 대하여는 각각의 의무를 이행하여야 하며, 추가납부, 환불에 대한 제 비용은 회원 부담을 원칙으로 한다.
① 수강하신 강의를 재수강할 경우 기존 금액의 20%를 할인한다. 다만 재수강 하고자 하는 강의가 현재 서비스 중인 경우에 한하며 할인쿠폰을 이용한 중복할인이 되지 않는다.
② 재수강의 경우 처음 수강신청 했던 강의만 수강할 수 있으며 해당강의의 신규강의가 서비스되어도 신규강의로 변경되지 않는다. 이외의 규정은 기존 강의와 동일 적용된다.
① 인터넷 강의 일시정지는 총 3회까지 중지 할 수 있다.
② 단, 종합반 / 연장신청강의는 일시정지를 할 수 없다.
③ 일시정지는 수강 잔여기간 내에서만 가능하다.(수강 잔여기간이 50일 남았을 경우 최대일시정지기간은 50일을 초과하지 못한다.)
④ 일시정지기간동안은 수강을 할 수 없으며 일시정지기간만큼 수강종료일은 자동연장된다.
① 수강 신청한 강의의 각 강별 기준으로 1.5~2배수까지 반복 수강할 수 있다.
단, 해당사이트의 사정을 고려하여 본 조항의 적용이 변경될 수 있다.
② 인터넷강의는 해당 강의의 수강기간 내에서만 수강할 수 있다.
① 수강신청시 신청일로부터 30일이내의 범위에서 수강시작일을 지정할 수 있으며, 수강시작일 지정 후 1회에 한하여 신청일 기준으로 30일 이내에서 수강시작일을 재지정할 수 있다.
② 수강중인 강의는 시작일을 변경할 수 없다.
① 연장신청은 해당강의 수강기간 종료일 이전까지만 유료로 신청 및 결제할 수 있다.
- 인터넷강의를 연장할 경우 1일 수강료는 인터넷강의수강료를 수강일수로 나눈 금액으로 계산된다.
② 1회 연장일수는 최소 1일에서 최대 30일의 범위 내에서만 할 수 있다. 단 해당사이트의 사정을 고려하여 본 조항의 적용이 변경될 수 있다.
③ 연장횟수는 총3회까지 할 수 있다.(단 연장 3회의 합이 기존 수강일수의 50%까지만 연장이 가능)
④ 연장 신청한 강의는 제21조(환불), 제24조(일시정지) 및 제 26조(수강시작일의 변경)가 적용되지 않는다.
⑤ 연장신청강의는 처음 신청했던 강의의 수강기간만료일 다음날부터 수강한다.
① PMP 강의변경은 〔별표1〕에 의한 경우에만 가능하다.
② PMP 강의중지, 연장, 환불규정 〔별표2〕에 의한다.
③ PMP 기기등록 등에 관한 규정은 〔별표3〕에 의한다.
④ 그 외의 규정은 인터넷강의 수강규정에 준한다.
① '몰'은 특정상품을 구입하는 고객에게 포인트를 부여할 수 있다 . 이러한 포인트 부여는 다음 각 호의 방법에 따르며, 그 구체적인 방법은 '몰'의 운영정책에 의한다.
① 회원이 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없다.
② 아이디를 제공하여, 빔 프로젝트 및 기타 영상물로 상영을 금지한다.
③ 아이디를 타인과 시간을 분할하여 사용할 수 없다.
④ 상기 1, 2, 3항을 위반할 경우, '몰'은 법적 조치를 취할 수 있으며, 발생하는 손해에 대해서 회원은 '몰'에 이용금액 * 1000배의 금액을 배상하여야 한다.
① 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본인이 유선 또는 상담실을 통하여 해지하고자 하는 날의 1일전까지(단, 해지일이 법정공휴일인 경우 공휴일 개시 2일전까지) 이를 '몰'에 신청하여야 한다.
② '몰' 회원이 제17조 기타 이 약관의 내용을 위반하고, '몰' 소정의 기간 이내에 이를 해소하지 아니하는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있다.
③ '몰' 제2항에 의해 해지된 회원이 다시 이용신청을 하는 경우, 일정기간 그 승낙을 제한할 수 있다.
'몰' 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 '몰'의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니한다 .
① '몰'은 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임을 부담하지 아니하고, 회원은 자기의 책임아래 서비스를 이용하며, 서비스를 이용하여 게시 또는 전송한 자료 등에 관하여 손해가 발생하거나 자료의 취사선택, 기타 서비스 이용과 관련하여 어떠한 불이익이 발생하더라도 이에 대한 모든 책임은 회원에게 있다.
② '몰' 회원이 제17조 및 기타 이 약관의 내용을 위반하고, '몰 소정의 기간 이내에 이를 해소하지 아니하는 경우 서비스 이용 계약을 해지할 수 있다.
③ 회원 아이디(ID)와 비밀번호의 관리 및 이용상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있다.
④ 회원이 제17조, 기타 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 '몰'이 회원 또는 제3자에 대하여 책임을 부담하게 되고, 이로써 '몰'에게 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 '몰'에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 '몰'을 면책시켜야 한다.
① '몰'과 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 한다.
② 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 '몰'의 본사 소재지를 관할하는 법원의 관할로 한다.
① '몰'은 불법이용 식별방법을 위하여 회원의 서비스 이용 중에 IP정보, 캡쳐화면(강의복제, 동영상 레코딩 프로그램 실행시) 등의 자료를 수집하여, 이를 토대로 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류ㆍ확인한다.
② '몰'은 회원이 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료 시킬 수 있다.
① "몰"은 이용자의 불법 아이디 공유 감시 및 동영상 캡쳐를 방지를 목적으로 한 컨텐츠 보안 솔루션을 통하여 보안감시 활동 중 저작권 위반 행위의 해당하는 정황이 확인된 회원에 한하여 불법 시도 정황 정보를 보안 서버에 기록한 후 〔별표4〕 같이 고지 및 후속처리를 진행한다.
① 이 약관은 2017년 01월 13일부터 시행한다.
② 2013년 2월 18일~2017년 01월 12일 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
[이전 이용약관 보기] (2013년 2월 18일~2017년 01월 12일)
